F.A.Qよくあるご質問

商品ご購入について

商品はどこで購入できますか?

全国の直営店とオンラインストア・通販サイトでご購入いただけます。

A&F直営店舗リスト≫

A&Fオンラインストア≫

オンラインショッピングや通信販売は行っていますか?

A&Fオンラインストア・A&F Yahoo!店にて行っております。 また、メール・FAX・固定電話でのご注文も専用窓口にて承ります。

A&Fオンラインストア≫

A&F Yahoo!店≫

A&Fカントリー メールオーダー(お電話でのご注文): TEL 0263-51-6370 フリーダイヤル 0120-197-708 ※フリーダイヤルは携帯電話・PHSからのご利用はできません。

直営店に在庫がない商品は取り寄せができるのでしょうか?

弊社カタログ記載の商品は、在庫があれば取り寄せやお取り置き可能です。
(※一部お取り寄せができない商品がございます。)
お取り寄せにかかる期間や在庫状況については、受付を致しました店舗より随時ご連絡を致します。
ご注文から入荷までの期間は商品によって異なります。
尚、入荷が遅れる場合にはお電話をさせていただいております。
詳しくはお近くのA&Fカントリーまでお問い合わせ下さい。

A&F直営店舗リスト≫

また、商品や弊社の事情によりお取り寄せができない場合もございます。何卒ご了承くださいませ。
◆お取り寄せできないケース◆
在庫状況・入荷状況・取り扱い終了・その他の事情により取り寄せできないこともございます。
また、アウトレット店舗から直営店へのお取り寄せは致しかねます。

アウトレット店舗の在庫確認やお取り寄せはできますか?

「アウトレット店舗」と「アウトレットではない店舗」とのお取り寄せは致しかねます。 またアウトレット店舗の在庫は、大変お手数ですが最寄りのアウトレット店舗へ直接お問い合わせくださいませ。

お取り置き期間について

ご連絡をいただいてから1週間となっており、お取り置き期間以降は、随時お客様に確認のご連絡を取らせていただいております。又、ご連絡がとれない場合はお取り置きを解除させていただく場合がございます。ご了承くださいませ。

店舗からの代引き配送は可能ですか?

以下の店舗で代引配送を承ります。お気軽にお申し付けください。 ・A&Fカントリー 札幌店 ・A&Fカントリー 池内店 ・A&Fカントリー 本店 ・A&Fカントリー モザイクモール港北店 ・A&Fカントリー 渋谷ヒカリエShinQs店 ・A&Fカントリー 昭島アウトドアヴィレッジ店 ・A&Fカントリー 安曇野店 ・A&Fカントリー ALBi大阪店 ・A&Fカントリー E-ma店 ・GREGORY TOKYO STORE

雑誌やWEBサイト掲載商品の問い合わせはどこにすればよいですか?

サイトでご紹介している商品については、「お問い合わせフォーム」からお問い合わせください。

新しいカタログに載っていない過去の商品や、取り扱い終了商品を購入したいのですが?

過去の商品や取り扱い終了商品は、在庫がなくなり次第完売となりますのでご了承ください。